通知精灵是一个配合美服云客服管理系统使用的通知类组件,该软件能及时提醒新【xīn】的工单、新的回复,采用【yòng】醒目【mù】的提示【shì】框,也能让【ràng】客户服务更加精准,减少漏单率的发生【shēng】。
现在有很多大型的公司、机构(如政府部门、银行、邮局、保险公司等)已经实现了系统内联网。但在传达上【shàng】级下达的通知时又不得【dé】不【bú】面对【duì】网点众多而且比较分散的尴尬【gà】局面。通过电话常常不【bú】能把一些内容较多的通知传达清楚,如果由专人来传递必然会浪费大量【liàng】的人力【lì】和时间。
信息提醒最大化
及时提醒新的工单、新的回复,醒目的提示框
做到信息提醒最大化。
客服工作高效化
只需点击提醒框,即可直接回复问题,高效简便。
实时提醒工作人员新的信息,做到不遗漏任何一个工单与回复
让客户服务更加精准,减少漏单率。
软件开启后会出现在【zài】右【yòu】下角的【de】任务栏中【zhōng】,不会有醒目的窗口【kǒu】,只有在接收到消息时才会进行提示,所以用户不用频繁切换,就如同QQ消息提醒一样使用就可以了。