欲海潮

中通宝盒mac版是一款应用在mac平台上的办公软件，它是中通集团内部的安全【quán】协作平台，功能十分强劲，能够灵活存储企业数据和文档创作，并且【qiě】还能随【suí】时随地开启视【shì】频会【huì】议，能够加强【qiáng】同事之间的交流协作，欢迎大家下载体验。

欲海潮

业务赋能

识别和分析业务痛点，提供个性化解决方案，赋能【néng】业【yè】务，使业务办理【lǐ】更为简单、快捷

协作赋能

文字聊天、音视频会议、文档在线编辑，助力企业员工高效沟通，协同编辑工作文档

安全赋能

成熟的信息安全管理体系，可靠的文件分享、加密功能，为企业提供全生命周期安全保障

开放平台

支持各类业务系统统一接【jiē】入和相互集成，输【shū】出支持业务快速上线【xiàn】的公共组件和【hé】集成框架

多端友好

Android、iOS、macOS、Windows四端下载，全平台统一，工作无缝衔接【jiē】

持续升级

追求极致的用户体验，持续收集用户反馈，优化产品交互，使协作更简单、愉悦

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多人实时编辑的在线文档

支持多人、多设备同时编辑一篇在线文档，内容【róng】自动保存在云端，无需来【lái】回发送文件或手动保存，所有人看到的都是【shì】最新【xīn】版。支持Word、Excel、PowerPoint等常用【yòng】文档格式。

便捷管理知识资源的企业云盘

所有工作文档都集中存储在云端，支持多格式【shì】文件的高速【sù】上传、下载及预览，打造企业知识库，并通【tōng】过电脑、手机、平板随时【shí】随地查【chá】看、编辑【jí】、共享和协作，让知识资源得到充分利用。

高效整理个人和团队资料

云盘【pán】支持多【duō】级目录，可以通过“个人空间”和“共享空间【jiān】”分类整理工作【zuò】文档。此外，云空间还提供便捷的检索功能，通过输入关键字可以【yǐ】快速找到所需文件。

严格的数据泄露防护

为文档定义公开、秘密、机密、绝密等多种加密等级，针对高加密等级的各【gè】类文档，保障其传【chuán】输【shū】和【hé】查阅过程【chéng】，仅允许通过宝盒【hé】打开，全力防范信息泄露。

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1.手机号绑定了多个帐号怎么办？

绑定了多个帐号的手机号在登录或者实名认证时会要求【qiú】选择需要的帐号，选择自己【jǐ】使用的帐号进行操作即可。注意, 只有【yǒu】具备中天唯一用户名的帐号才可以进行【háng】实【shí】名认证，独立的巴枪帐号暂时不需要做认证。

2.中通宝盒苹果版APP安装后【hòu】无法打开，显示“缺少必须的权限”怎【zěn】么办？

使用中通宝盒苹果版APP需要开启定位服务权限。使用iPhone的用【yòng】户可以打开【kāi】设置，然后按照设置－隐私－定位【wèi】服务－中通宝盒苹果版APP，然后选择始终或者使用期间即可，使用安卓的用户，根据机型【xíng】可以在设置里为中【zhōng】通宝盒苹【píng】果版APP开启定位权【quán】限即可。

3.我使【shǐ】用的中天【tiān】帐号信息【xī】和我本人不一致, 我应该上传谁的身份证？

中通宝盒苹果版的实【shí】人认证目的是为【wéi】了保障中天帐号的使用安全，因【yīn】此认证的对象应当是【shì】帐号的实际使用者.

也就是说，这个帐号实际上是谁在用，就应该上传谁的身份证

4.已经进行了中通宝盒苹果版APP实人认证了，为什么还是没法【fǎ】查询订单【dān】信息？

你可以尝试退出中天客户端系统后重新登录，再进行查询订单信息。

5.选择用户的地方提示缺少参数是什么原因？

一般是因为【wéi】选择的是把枪帐号的原因. 目前只有中天【tiān】系统的帐号是可以进行认证的【de】, 单【dān】独【dú】的把枪帐号暂时不需要进行认证

6.提示人脸验证不通过, 请确认是持证本人操作？

一般【bān】是因为人脸和身份【fèn】证的照片差异比较大, 应该是照身【shēn】份证之后人变帅变漂亮了很【hěn】多, 可以多尝试几次.

7.中通宝盒苹果版APP有什么用处？

中通宝【bǎo】盒苹果版APP目前主要功能有：中天帐号【hào】安全管理、帐号实人【rén】认证、中【zhōng】天扫描和动态密码登录

未来也会继续更加更丰富的功能上去，欢迎大家提供反馈。

8.iPhone上【shàng】的中通宝盒苹果版APP安【ān】装后无法打开，显示“未受信任的企业级开发者”怎【zěn】么办【bàn】？

在iPhone上打开设置，然【rán】后按【àn】照设置-通用-设备管理-ZTO Exoress Co.Ltd.中，点击信任ZTO Exoress Co.Ltd.，根据提示再次点击“信任【rèn】”。

9.点击中通安全中心APP内的按键没反应怎么办？

可以先【xiān】尝试退出APP,然后重新进入，或者直接删除APP下载最新版的中通宝盒苹果【guǒ】版APP。

10.实人认证无法通过怎么办？

让手机与脸部平行，然后按照语音提示，进行验证动【dòng】作，动作不【bú】可以太多，可以适当放慢，然后多尝试几次，如果还是无法【fǎ】通【tōng】过，可以借用其他可以通过【guò】同事的手机【jī】进行实人认证。