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全国12315app是【shì】款专为民众打造的维权平【píng】台，在软件中你可以自由检举各种违法事件，或进行投诉维护自身权利【lì】，用户使用需要注册信息，保证信息真【zhēn】实有效，使用全国12315app维权可获【huò】得快速处理【lǐ】。

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12315 App是为全国的百姓们量身打造的一款网上投诉软件，为你解决12315热【rè】线被占用【yòng】等，导致无法获取便捷的服务的问题，有了它你就可以轻松的获取便捷的掌上【shàng】投诉服务【wù】，在315之际，赶紧【jǐn】拿起手机写下【xià】你的建议吧！

12315 App也为国家工商总局和各地工商、市场监管部门高【gāo】效【xiào】收集和管理、处理和反馈维权诉求提供了一条有效的渠道，监管部门【mén】可以通过该小程序实【shí】现【xiàn】消费者诉求网上处理流程透明【míng】化，极大提升【shēng】政务民生服务的【de】体验和效率。

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这个平台的网址是www.12315.cn，手机APP名称【chēng】是“全国【guó】12315互联网平台”，微信公众号是“全国12315互联网平台”，微信小程序名称是“12315”，使用电脑和手机都可以登录平台。

具体怎么投诉？第一需要先进行实名制的注册，记者从【cóng】工商总局了解到，这个平【píng】台对于消费者【zhě】实名制注册的个人信息会严格保密，不向经营者以及其他消费者公开，只有【yǒu】工商部【bù】门在组织消费者和经营者调解的时候才会告知经【jīng】营者【zhě】必要的消费者信息。

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12315 App工【gōng】商总【zǒng】局【jú】旗下12315在线维权【quán】热线的网络平台也推出手机客户端咯！12315手【shǒu】机版也就是12315 App为广【guǎng】大网友们提供一个方便而直【zhí】接的手机维权渠道，12315 App帮【bāng】助广大网友们随时随地随手通过12315 App了解相关经营者基本信，知晓经营者【zhě】地理【lǐ】信息，知晓消费者维权法规，让广大消费者更好的知道消【xiāo】费者维权知识。

全国12315互联网【wǎng】平台今天开始试运行，也就【jiù】是3月15号正式启用。这意味着消费者维权除了拨【bō】打12315热线外，还可以通过电脑、微信、手机APP等多种方式进行投诉、举报，这不仅【jǐn】方便了消费者，还将加强12315大【dà】数据分析应用，推动“诉【sù】转案”工【gōng】作【zuò】。