CnCRM外贸管理【lǐ】软【ruǎn】件mac版【bǎn】是一款应用在mac平台上的外贸管理软件,它的页面简洁友好,功能强大【dà】,为企业提供高效、实用的用户体验。为销售提供工作【zuò】内容的整理和提醒,使销售人员把更多【duō】的精【jīng】力放在客户的研究与联系中,提高了【le】工作效率,欢迎下载使【shǐ】用。
外贸管理软件是怎样帮您管理客户的?
外【wài】贸【mào】管理【lǐ】软件的【de】客户管理功能主要体【tǐ】现在以下方面:未联系客户的提醒,客【kè】户冲突【tū】的管理,客户的分配与转移,客户跟进动态的更新与查看,客户相关报价、订单、邮件的查看。
未联系客户的提醒,我们可【kě】以实现按照客户的级别及多少天未联系进行【háng】提醒的设置,系统会提醒用户是时候联系客户【hù】了。联系【xì】客户以后,系统【tǒng】会【huì】进行未联【lián】系提醒的重新计算。写邮件、收邮件、写跟进,可以作为客户联系的依据【jù】。赛恩美外贸管理软件的邮件管理功能,保证了系统【tǒng】会根据实际联系情况进行自动【dòng】的计算。
客户冲突的管理【lǐ】,我们可以做到,某个销售人员的客【kè】户成单以后,其他人员的冲突客户列表【biǎo】会实时的更新,经理的客户冲突列表【biǎo】也会更新【xīn】,便于销售人员及管理人员进行线下【xià】的沟【gōu】通,解决客户冲突问题。通【tōng】过客户的共享,可以实现冲突客户【hù】多人跟进,从而更贴合实际。客户的分配与转移,是外贸管理软【ruǎn】件的基本功能【néng】,我们的软件也是可以【yǐ】做到的。
客户跟进状态的更新与查看方面,赛恩美外贸管理软件使用创新的客户跟进周历,展现客户一【yī】年的联系情况,通过一个界面可【kě】以做到,对【duì】于客户【hù】体验是极【jí】大的提升【shēng】。通过客户【hù】跟进周历,用【yòng】户还可以看到客户一年内各周的收款及订单情况。
客户的往【wǎng】来邮件、报价、订【dìng】单【dān】等信息【xī】都可以在客户界面立体化的展现,强【qiáng】大的右键【jiàn】功能解决了功能过多造成的界面拥挤,提升了客户体验【yàn】。尤其是,通过人工智能摘要技术,我们可以对客户往来动态进行自动化的更新,减少了销【xiāo】售录入量,解决了客户跟【gēn】进【jìn】不及时的问题。
总之,我【wǒ】们外【wài】贸管理软件的核心功【gōng】能是以客户【hù】为核心,以销售工作为核心,变“公司让我用”为“我愿意用”,提高了外贸管理软【ruǎn】件的使用率,真正落到实处。
智能化
客户动态的智能跟进
订单过程的自动提醒
管理流程的自动审批
实用性
便捷的客户跟进年历
以客户和订单为核心
适合办公的客户端
灵活性
可随时根据管理风格进行调整
各类产品可实现流程的标准化
适用于国内、国外两个市场
客户智能跟进系统
通过人工智能技术,自动生成
客户往来动态,大大减少人工
录入,使系统易用于销售人员
提高工作效率
通过更高效的客户搜索、存储及邮件管理,促进客户开发【fā】 弥补人【rén】的疏忽大【dà】意【yì】造成的遗漏。 为销售提供工作内容的整理和提【tí】醒,使销售人员把【bǎ】更多的精力放在客户的研究与联系中。 更立体的记录客户的【de】往来情况,一【yī】个界面可以看到所有情况,便于追溯以往的报【bào】价、订单、客户记录。
改进客户体验
可以及时提醒客户报价、订单的进展,提升【shēng】服务质【zhì】量,增加话题。 通过自动提醒,提高订单的跟进质量,保证及时交货。 通过【guò】付款的跟【gēn】踪,保证【zhèng】尽早收款。 通过客【kè】户联系的自动提醒,保证每个客户得到适时的关怀。
客户智能跟踪系统
赛恩美引入自然语言处理、机器学习等人工智能【néng】技术,自动生成客户动态,大大减少了销售人员的工作量【liàng】,真【zhēn】正实现客户跟进的可持续性。
优化工作流程
管理人员可以全面、实时的看到销售运营的数据
通过报价、订单【dān】的自动化审批,收付款【kuǎn】的认领,运费的确认,实现通过系统进行信息传递,降低了内部沟【gōu】通成本。
通过【guò】标准化的操作流【liú】程,报价、订单的自动化审批,优化企业的管理模式【shì】
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