原罪 电影

下载拼多多卖【mài】家版软件，就能在手机上登录【lù】拼多度商家后台，入驻拼多多成为专属卖【mài】家，可以管理【lǐ】您在拼多多开设【shè】的网店，并享受拼多多为商家提供服务，帮助您获【huò】取最新大热商品，帮助您做营销，帮助【zhù】您处理订单等。

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商品

商品热搜词、商品体验、客服答疑、商品评价

营销

拼单返现、优惠券、短信营销、多件优惠、限时限量够

服务

快捷回复、极速发货、极速退款、拖货包运费

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01准备资料

1. 点击查询入驻所需资质（不同的店铺类型、主营类目所需的入【rù】驻资质不同）

2. 建议您事先准备齐全资料，一次性通过审核

02入驻申请

1. 选择店铺类型、主营类目

2. 根据页面提示正确填写您的入驻信息、上传相关资质

3. 填写您的店铺命名规则

03提交审核

1. 审核时【shí】效：个人【rén】店及普通企业店铺审核时效为2个工作日，旗舰店、专卖店、专营【yíng】店审核时效为3个工作【zuò】日（以实际审核为准）

2. 短信通知：无论是否审【shěn】核通过，我们将通过短信通知您【nín】审核结果04

开店成功

1. 可以前往商家后台开始您的致富之旅

2. 商家后台：您可以登录拼多多商家管理后台，也可以下载拼多多商家版APP管理店铺

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店铺后台

1、商家所售产品是否一定要设置包邮？

商【shāng】家可以按照实际【jì】情况自由选择包邮省【shěng】份，不包邮的省份可以自行设置运费模板。

2、商家货款是怎么结算的？

消费者购买商品且拼单后，打款至平台，之后商家发货，等消费者在平台【tái】确认收货后，该款项会自动【dòng】结算至商家可提现余额【é】，之后商家方可向平台【tái】申请提现。常规商品默【mò】认【rèn】消费者收货【huò】时间为15天，境外直邮商品为30天，若消费者点击延迟确认收货【huò】则默认再延后3天收货。

店铺类型

1、多多国际、一般贸易和普通入驻有什么区别？

多多国际仅支持境外【wài】企业（港澳台及海外企业）入驻，且只支持售卖境外直邮直供商【shāng】品，不【bú】可售卖境内产品；一【yī】般贸易和普通入驻仅支持境内【nèi】企【qǐ】业入驻，一般贸易只支持售卖进口产品【pǐn】。

2、入驻企业和个人的区别？

个人【rén】店有个人、个体工商户两种店铺【pù】类型：个人店：需要上传大【dà】陆身份证原件【jiàn】人像【xiàng】面和国徽面【miàn】照片、并进行实人认证。个体工商户：还需上传属于【yú】入驻人本人的个体工商户营业执照。

企业店有普通店【diàn】、专营店、专卖店、旗舰店四种店铺类型：普通【tōng】店：上传三证合一的营业执照（非三证合一的营业执照除营业执照外还【hái】需要上传【chuán】税务登记证、组织机构【gòu】代码证）。专营【yíng】店、专卖店、旗【qí】舰【jiàn】店：还需上传品牌信息

3、个体工商户可以开设什么类型的店铺？

个体工商户只可以开设个体工商户的店铺

主营类目

1、个人店及普通店主营类目的选择

主营类目有：普通商品、虚拟商品、医药健康。

其中普通商品包括：水果生鲜、美容个护、家居生活、服饰箱包、母婴玩具、食品保健、运动户外、数码电器、家纺家具家装、汽配摩托。

入驻后，可以【yǐ】发布除虚拟商品、医【yī】药健康以外的其【qí】他类目的商品【pǐn】，但发布依法需要取得特殊经营资质的商品前，应先到对【duì】应的资质入【rù】口上传资质证明文件。

2、经营的产品类目比较多，入驻时只能选择一个主营类目怎么办？

如果【guǒ】是经营虚拟商【shāng】品、医药健康，店铺只能经营当前主营类目的商品；其他类目的商品可以同时在一个店铺经营；如果想同时经营普【pǔ】通商品、虚拟商品【pǐn】、医药健康，需要换手机【jī】号重新入驻【zhù】。

3、主营类目选择错误，能对主营类目进行修改吗？

修改主营类目需满足【zú】三个条件：1、 已缴纳店铺保证金；2、 无任何销量；3、 无商品数据（如有上【shàng】架、待审核的商品将在确定修改主【zhǔ】营类目【mù】后全部下架禁【jìn】售）

4、一个品牌可以在多个类目开设旗舰店吗？

一个品牌仅支持开设一个旗舰店。

0元入驻

1、零元入驻的限制有哪些？

目前零元入驻店铺支持的功【gōng】能是先发布商品，后缴存保证金。在您发布商品之前，无需支付任何费用。（暂不适【shì】用于选择仅【jǐn】售卖完税一般贸【mào】易进口【kǒu】商品作为经营方式入驻的【de】店铺） 但是【shì】为了保障消费者权【quán】益，在缴纳店铺【pù】保证金前，店铺会受到以下限制：

(1) 无法新建推广计划；

(2) 限制发布虚拟商品及其他需要额外保证金的商品；

(3) 店铺可用资金 < 300 元【yuán】时，拼单订单【dān】总额不能超过2500元；

(4) 拼单订单数不能超过100单；

(5) 提现不能超过3次；

(6) 店铺违规次数不能超过2次；

(7) 店铺违规订单不能超过10单；

注：店铺可用资金=可提现余额+刷单冻结-缺货限制提现-售后限制提现-延迟发货限制提现-描述不符限制提现-假货限制【zhì】提现-欺【qī】诈发货限制提【tí】现【xiàn】-虚假发货限制提现-账单【dān】

2、零元入驻的违规处理规则是怎么样的？

在您未缴存店铺保证金的情【qíng】况下【xià】，若店铺发生延【yán】迟【chí】发货、虚假发货、商品描述或质量抽检不合格、售【shòu】假、虚假交易或其他【tā】违规情形，累计【jì】达2次及以上，或当日违规涉及订单累计【jì】达10单及以上【shàng】的，平台将对店铺采取包括但不【bú】限于全店商品下架、禁止发布新商品、禁止【zhǐ】上架【jià】商品等临时限制措施，直至您缴【jiǎo】存足额的店铺保证金并处理完毕全部违规事项。

售后问题共7个问题

1、客服对话框出现白屏现象

出现这类问题，主要是两种因素造成。第一种是因为商家个人电脑浏览器缓存内容太多【duō】。操作解决方法：清理浏览器内容【róng】，找到浏【liú】览器的【设置】-【历史记录】-【清除浏览数据】（由于【yú】浏览器的不同【tóng】会有些许差异，具体根据个人【rén】安装的浏览器自【zì】行操作）；第二种是因为显示的页面是登入的不完整的页面。操作解决【jué】方【fāng】法：把浏【liú】览窗口放大。

2、登录客服的子账号为什么看不到未处理信息？

系统默认未处理的消费者咨询信息全部由主账号【hào】（或者管理员【yuán】账号）接收。如【rú】果需要子账号处理，则主账号（或者【zhě】管理员账号）应该提前保持离线状态，此后未处理信息都会由子账号接收。

3、产生的订单发货时间有要求？

常规商品拼单后48小【xiǎo】时内安排发货，境外【wài】直供商品在拼【pīn】单后168小时内发货【huò】（7天），境外直邮商品在拼【pīn】单后120小时内发货（5天），预售商品在预售规定时间内发货（如：9-20预售，该预售商【shāng】品需要在9-20全部发完）。

4、出现售后问题，商家该怎么处理？

如因商品出现售后问题，商家需要与消费者【zhě】积极沟通协商【shāng】处理，如需商家做出【chū】售后处理【lǐ】，则依据实际【jì】情况可协商选择给消费【fèi】者部分退款或者全额退款。

5、关于拼多多退款如何操作？

(1) 拼单后48小时内未发货的订单，当有消费者申请【qǐng】退款时，让消费者打【dǎ】4008822528售后电话；

(2) 超过【guò】48小时未发货的订单，消费者可在APP端订单详情里自主申请退款【kuǎn】；

(3) 已发货【huò】的商品，消费者可以直接申请退款，商家进行操作处理，商家如果无理由拒【jù】绝【jué】，消费者【zhě】可【kě】以申请平台介入。

6、关于退款，退回路径，何时到账？

后台会在48小时内审核消费者退【tuì】款【kuǎn】，因付款的第三方支付平【píng】台不同，退款到【dào】账时间会有差异：

(1) 支付宝余额或者微信零钱支付，退款会在审核【hé】后【hòu】24小时内到账(节假日会有稍微顺延)；

(2) 通过支付宝或者微信使用的银行卡支付【fù】，退【tuì】款会在审核后9-20个工【gōng】作日到账；

(3) 使用信用卡支付，退款会在审核后9-20个工作日到账。

如【rú】果【guǒ】退款逾期未到账，请及时让消费者联系平台【tái】客服处理，平台客服电话:4008822528

7、系统默认消费者收货时间？

常规商【shāng】品默认消费者收货时间为15天，境外【wài】直邮商品为30天，若消费者点【diǎn】击延迟确认收货则默认再延【yán】后3天收货。