自从9-20起,炉石【shí】国服服务器【qì】就出现了问题,维护就长达2天时间,之前很多玩家开【kāi】的新卡包【bāo】抽出传【chuán】说级卡,都故障消失【shī】了,游戏服务器出现问题,现在18号之前玩【wán】家可以获得卡包和游戏金币补偿,赶快下载炉石传说故障回档补偿奖励手机软件领取吧!
上周六下午(北京时【shí】间1月14日15:20),我们的炉石数据库由于供电意外中断的原因而产生【shēng】故障【zhàng】,导致数【shù】据损坏。
虽然暴雪与网易的工【gōng】程师们已在事故发生后第一【yī】时间【jiān】着手抢修,重启服务器并尝试数【shù】据恢复。但不幸的是,由【yóu】于相关【guān】备份数据库也出现故障,这些尝试均未成功。
我们十分理解广【guǎng】大玩家【jiā】的焦【jiāo】急的心情,也曾在事故发生后的最初两天尽力做出了各种数【shù】据修复的尝试,但效果及进度均不理想。在此【cǐ】期【qī】间游戏环境已变得不稳定,而游戏的维护时间也【yě】已超过24小时。
在尝试了各种解决方【fāng】案后,暴雪和【hé】网易最后综合考虑,决定将所有游戏数据回档【dàng】至事故发生前状态(即2017年1月14日15:20)。
只要曾经在2017年1月18日18点之前登录过国服《炉石【shí】传说》的玩家,均可获得与【yǔ】25卡牌包等【děng】值的补偿,具体【tǐ】如下:
1000游戏金币
15个卡包:经典卡牌包x5、上古之神的低语x5、龙争虎斗加基森x5
我们将在明天正式启动上述补偿方案,陆续发送到玩家游戏账户。
对于在受影响期间(即2017年1月14日15点20分【fèn】至1月18日【rì】18点)通过使用战网点数、苹果支付、在线支付【fù】、天猫店等渠道购买物品的玩家,我们将陆续为您进行下述操【cāo】作:
复原卡包
复原冒险模式资格与英雄皮肤(如麦迪文等)
复原竞技场入场门票
例:
如您在受影响期间,使用真实货币或战网点购【gòu】买了5次【cì】竞技场入场门票,那么尽管系统只【zhī】显示您【nín】拥有一张门【mén】票,但您实际上总共可以得到5次竞技场入场次数。
玩家将获得在受影响期间所购买【mǎi】的全部【bù】门票数量,但系统【tǒng】可能仍然只显示1张。
迎新合集
由【yóu】于无法【fǎ】恢复之前在迎新合集中【zhōng】获得的随【suí】机经典职业传说卡牌,因此购买了迎新合集的【de】玩家,将【jiāng】直接获得1600奥术之尘作为补偿,您可以自主选择合成自己心仪的卡牌。
首次获得传说卡背
第一次【cì】达到传说的玩【wán】家, 将会【huì】陆续追溯获得的传说卡背,并且将在稍后复原到玩家账户。
首次获得竞技场12胜
第一次获得竞技场12胜的(钥【yào】匙)记录将会被保留【liú】,并且将会在稍后复原到玩家账户。
对于【yú】在受影响【xiǎng】期间(即2017年1月14日15点20分至1月18日18点)使用游戏金币购买了【le】游戏物品【pǐn】的玩家,我们将陆续为您进行下述操作:
卡包及竞技场入场门票
虽然无法【fǎ】恢复卡包、竞技场记录,但【dàn】玩家持【chí】有的游戏金币数量已回档到事故发生前(即:2017年【nián】1月14日15点20分)的状态。
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