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在使用电脑的【de】时候，经常会遇到这样的情况，命【mìng】名电脑WLAN已经连接好了，然而显示的却是“无Internet，安全”，或者无法连接网络。那么这是怎么回事【shì】呢？如何【hé】解决呢【ne】？一起来看看【kàn】吧！

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计算机无法上网，例如包括但不限于 Microsoft Team、Microsoft Office、Microsoft Office 365、Microsoft Outlook、Internet Explorer 11 以及【jí】某些版本的 Microsoft Edge出现网络访问异常，在通知区域的网络连接状态【tài】指示器 (NCSI) 中【zhōng】可能会显示受限【xiàn】或【huò】无Internet连接状态。

问题原因

微软补丁问题例【lì】如KB4541335（操作系统内部版本 18362.752 和【hé】 18363.752）及【jí】以下版本，详见微软官网的说明：

解决方案

方案一：

网络重置。网络重置会清除之前连过的WIFI和蓝牙的所有记录，请提前做好备份。

打开系统开始菜【cài】单【dān】的设置>网络和Internet>状态【tài】>网络重置。点【diǎn】击立即重【chóng】置【zhì】，点击是，界面提示“Windows 将在5分钟后关闭”，之后计算机将自动重启，进行网络重置。

方案二：

打开以下微软官网【wǎng】更新目录补丁的网站，下载对应标题补丁更新【xīn】安装运行即可，可以使用USB转网口(RJ45)进行有【yǒu】线网络连接，或使用Android手机USB共享网络功能【néng】进行上网，或者使用其他可【kě】以上网【wǎng】的电脑下载【zǎi】此补丁后在拷贝此【cǐ】计【jì】算机来安装。

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1、右键【jiàn】Windows桌面上的计算机图标，选择弹出菜单【dān】里的管理。

2、在计算机管理窗口里将服务和应用程序点开，然后点击下面的【de】服【fú】务【wù】。

3、打开服务后，按下WL可以快速找到WLAN AutoConfig无线【xiàn】网络服务，点击该服务，然后【hòu】选择重新【xīn】启动【dòng】服务。

4、WLAN AutoConfig无线网【wǎng】络服【fú】务正在重新启动中。

5、无线网【wǎng】络服务重新启动后【hòu】，Windows就连接到这个网络了。