1、为什么需要QQ登录保护?
答:如果您的【de】QQ帐号中有很多重要的联系人,或者在QQ上【shàng】有一些【xiē】重要的信息,那么【me】您就需【xū】要对您的QQ帐号进行保护了。QQ安全中心推出了“QQ登录保护”安全功能,用户开【kāi】通后,在登录QQ时就需要验证密【mì】保才能登录成功,可以【yǐ】有效地预防QQ密码被木【mù】马窃取后,坏【huài】人【rén】窃取您的重要资料,给您造成损失。
温馨提醒:
登录QQ和网【wǎng】页【yè】时支持验证手机令牌、密保【bǎo】手机和密保卡三种密保手段,您只需要绑定其中【zhōng】一种即可开通QQ登录保【bǎo】护。
2、QQ登录保护有哪些功能?
答:QQ登录保护分为2种范围的保护,一种是登录QQ/TM/WebQQ时需要【yào】验证【zhèng】密保,一种是登【dēng】录腾讯网站需【xū】要验证【zhèng】密保,例如QQ空间【jiān】、校友、拍拍等。您可以根【gēn】据需要选择一种或两种保护。此外【wài】,为了减少您验证密保的繁琐,您还可以设置最多2个不【bú】需要验证密保的地点,建【jiàn】议【yì】您将常用QQ的地点设置为不需要验证密保的地点,同时兼顾方便与安全。
温馨提醒:
1、QQ2009Beta以前的QQ版本(例如QQ2008)、TM2009Beta以前【qián】的TM版本、所有非简体【tǐ】中文版本QQ均不【bú】支持登录QQ时【shí】验证密保【bǎo】。您在设置QQ登【dēng】录保护后【hòu】,登录以上不支持验证密保的版【bǎn】本时,会收到以下提示:您的帐号设置【zhì】了QQ登录保护,登录时需要验证密保资料。当前版本不支持此功能,请下【xià】载最新版本:http://im.qq.com
2、手机QQ、QQ邮箱、财付通暂不支持登【dēng】录时验证密保。您【nín】在设置QQ登录保【bǎo】护后,无需验证【zhèng】密保即可登录。登录手机上的【de】wap网站暂不支持验证密保,登录手机上的web网站则支持验【yàn】证密保。
3、在确保安全的基【jī】础上,当您点击QQ/TM面板上的图标(例如:QQ空间)打开网页时,将不【bú】需【xū】要再【zài】次验证密保。
4、为了方便您修改密保和密码,登录“QQ安全中心网站”和登录“修改QQ密码网站”时不需【xū】要验【yàn】证密保。
3、如何设置QQ登录保护?
答:请您登录QQ安全中心(http://aq.qq.com/cn/services/safe_service/my_login_prot),开通QQ登录保护即可。开通QQ登录保护需要您首先绑定手机令牌、密保手【shǒu】机或密保卡。如果您不是第二代密码保护或者只有密【mì】保问题,则无法开通QQ登录保【bǎo】护,请您【nín】根据页面【miàn】上的指引【yǐn】进行操作。
4、如何取消QQ登录保护?
答:请您登录QQ安全中心(http://aq.qq.com/cn/services/safe_service/my_prot)选择关闭QQ登录保护即可。
5、如果我在网吧或他人电脑登录QQ,只有QQ2008,无法升级,怎么办?
答:建议您使用网页版QQ——WebQQ,WebQQ无需下载安装客户【hù】端,与QQ一【yī】样【yàng】可以聊天传文件。登录WebQQ地址:http://web.qq.com
6、我设置了QQ登录保【bǎo】护,但是我的手机【jī】令牌、密保手机或密保卡不【bú】能用了,怎么办?
答【dá】:如果您的手机令牌、密保手【shǒu】机或密保卡无法使用,那么建议您登录QQ安全【quán】中心(http://aq.qq.com/cn/manage/my_mb)进行修改相应的密保【bǎo】。如果无法修改,建议【yì】您点击【jī】页面上的“申请重置密保”(http://aq.qq.com/cn/manage/mb_reset/mb_reset_index)进行重置密保。
7、我只有密保手机,每次登录QQ都需要发短信,很麻烦,怎么办?
答:开通QQ登【dēng】录保护后,您可以在登【dēng】录QQ时选择【zé】使用密保手机、手机令牌或密保卡其中之一【yī】进行验证。如果您仅有密保手机,那么在【zài】每次登【dēng】录QQ时都需【xū】要发【fā】送短信【xìn】获取验证码【mǎ】,比较麻烦,而且需要花费短信费用。为了方便起见,QQ安全中心建议您绑定手机令牌(http://aq.qq.com/cn/manage/token/my_token)。
8、我【wǒ】通过验证密保手机登录QQ,但【dàn】有时发短信收不到验证码,无【wú】法登录QQ,怎么办?
答:由于运营商原因,您可能遇到无法收到验证码或需要等待【dài】很【hěn】久才【cái】能收到验证码的情况,为了避免这种情况发生,QQ安全中【zhōng】心建议您【nín】:
1、登录QQ安全中心绑定手机令牌(http://aq.qq.com/cn/manage/token/my_token)。手机令牌是安装在手【shǒu】机上的java软件,使用时无需联网,可以动态生成6位动态密【mì】码,安全方便免费。推荐您验证手机【jī】令牌登【dēng】录QQ。
2、如果您上网环境【jìng】比较固定,那么建议您设置您的常用登录地作为不需要【yào】验证密保的地点。设置【zhì】后,您【nín】在绝大部分时间无需输入密保【bǎo】即可登录QQ,只有在出差、回老家等情况才会需要【yào】验证密保,兼【jiān】顾方便与安全。QQ登录保护支【zhī】持最多设置2个不需要验证密保的地点。
9、我设置了1个不需要验【yàn】证的地点,但【dàn】在这个地点上【shàng】登录QQ还需要验证密保,为什么?
答:这可能与您使用的宽带服务提供商有关,我们无法准【zhǔn】确【què】判断您的ip所在【zài】地是否属于您设置的地点,因此会出现这种情况。建【jiàn】议您登录腾讯ip分享计【jì】划网站(http://ip.qq.com)反馈给我们,我们将核实后进行更新。给您带来不便,非常抱歉!