很多的果粉对于苹果手机都是有一种情结。然而，现在苹果对于自己的粉丝【sī】，好像是【shì】要【yào】消费这种情结的【de】意思，毕竟最【zuì】近苹果出现了很多的重大【dà】事件。比如之前的关机事件，再就是现【xiàn】在人心惶惶的爆炸。苹果是否也要变成【chéng】了三星？这是一个问题。
据美国新闻媒体The Street报道，本周三，一位【wèi】名叫@nashwest2的网民在Twitter上传了一个视频，显示一部【bù】iPhone 6 Plus在破裂之后起火燃【rán】烧。需要指出的是，这已【yǐ】经不是这款手机第一次爆【bào】出燃烧的事故。据美国媒【méi】体报道，十月份【fèn】，同款手机曾经【jīng】爆出两次独立的起火事件。
苹果的一名发言人表【biǎo】示，正【zhèng】在对用【yòng】户报告的燃烧事件展开调查，具体原因尚不详。
今年三月份，一名女性消费者在乘坐飞机时，她的iPhone 6开始起火【huǒ】燃烧，她立【lì】刻把手【shǒu】机扔到【dào】了过道上。所幸的是，这一事故并【bìng】未影响到飞机飞【fēi】行和安全着陆。
另【lìng】外在十月份【fèn】，澳大利亚的一名游泳【yǒng】教练报告称，他购买的新【xīn】手机iPhone 7发生了燃烧事故，当时手机存放在车内，导致汽车也受【shòu】到了影响。
历史上，苹果公司尚未因为大规【guī】模的手机起【qǐ】火燃烧【shāo】事件而【ér】进行召回，也没有停产任何问题手机。
另外三星电子发【fā】生手机召回【huí】事件之后，华【huá】尔街分析师认为苹果有【yǒu】可能成为受益者。不过各【gè】路消息显示，苹【píng】果并未成为受益者，主要是其新款手机供应出现了紧【jǐn】张问题，另外由于今年的新手机在功能升级上仍然比较平淡，用户购买欲望不强烈。
有分析师表示，从目前一直到明年的二季度，苹果仍然有可能出现手机【jī】销量下【xià】滑和公司收入下滑。而明年九月份发布的iPhone 8，可能让苹果重新【xīn】回到增【zēng】长的轨道上来【lái】。台湾凯基证券分【fèn】析师郭明錤日前表示，纪念苹果进入手【shǒu】机市场十周【zhōu】年的iPhone 8可能创下苹果手机销量的历史新纪录。
除了手机爆炸之外，苹果手机还被投诉存在自动关机的问题，对【duì】于这些问题，法律人士建议苹果公司可以采取召回的办【bàn】法。
法【fǎ】律人士表示，实际上每位苹果【guǒ】手机用户在购买的同时，就和苹【píng】果公司建立了一个【gè】合同法的关系，苹果手机无论出现自【zì】燃还是异常关【guān】机等问题时，苹果公司有义务为每一位出现问题的【de】用户去解决。
上海市消费【fèi】者权益保护委员会【huì】表示，如【rú】果苹果公司迟迟拿不出有效的解决方案，不排除以【yǐ】法律的形式支持【chí】和维护消费者的合法权益。
按照国际【jì】惯例，像【xiàng】汽车、手机这样的消费品，如发现部件缺陷、安全隐患【huàn】等原因导致的集【jí】体投诉事件，厂【chǎng】商通常应采取召回办法。
鄂公网安备 42011102000245号