3d肉蒲

百度商桥连接你与客【kè】户端之间的距离，一站式管理平台沟通协作更【gèng】方便，账户体系完整，账号【hào】管理更加灵活【huó】，拥有安全的保护【hù】功能，数据直观更加易懂，还能关注访【fǎng】客，体验更专业【yè】的用户分析。

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百度【dù】商桥是百度推出【chū】的一款【kuǎn】客户管理软件，百度商桥2017，百度【dù】官方出品，面向具有百度推广账号的企【qǐ】业客户推出的商【shāng】桥手机客户端【duān】。让商家接待更便捷，随时随地【dì】把握商机。提供网络营销“成单关键环节”所需的全部服务。安装商桥【qiáo】客户【hù】端后，只需在网站上添加一段代码，您即可获得网民：“进入网站、浏览网【wǎng】页、商业意图判断、捕获访【fǎng】客【kè】发出【chū】商机、建立在线沟通、成单记录、效果分析、优化建议”全程数据和解决方案。

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专业的一站式管理平台，工作高效又便捷
全新版商桥告别“沟通操作分离”时代！
集成访客列表、沟通窗口、工具操作于一体
工作的同时访客情况尽收眼底！
顶级菜单为您提供常用入口，可以在沟通中便捷操作。
系统设置统一展现功能平台，改变都从这里开始。
名片添加和常用语列表，更易用更高效！

强大的访客监测功能，流量实时又直观
客人们从哪里来？有谁在和我沟通？有谁在等待沟通？
这里是浏览商机的“黄金地段”，实时呈现访客的来龙去脉：
来源词、来源地、来源网站以及访问轨迹等。
访客状态一目了然，自动获取老访客上次沟通记录以及名片档案，
沟通更能有的放矢！

主动的对话沟通功能，点击沟通变销量
访客无需安装任何软件，来到网站，
点击咨询图标，一键建立沟通。
多变的咨询皮肤，灵活的邀请机制和直接对话
功能，为您充分吸引咨询，点击沟通变销量。
没人在线怎么办？留言板为您站岗。
预设您希望访客填写的重要信息，第二天商桥
自动提醒您查看，全天24小时商机了如指掌！

多样的数据分析报表，数据全面权威
网站概括，访客流量，沟通信息，
网站转化率全面展现，图文并茂，
更有搜索词、搜索引擎等多重维度。
与百度统计强强联手，为您展现可
靠权威的网站质量报告！

完备的客户角色权限体系，客户业绩随时看
灵活的客服工作分配机制，访客接待转移，
以及权限控制方案，充分契合管理需求。
商桥为您解决在线客户绩效统计，
实时查看员工的接待访客情况。
集沟通、服务、统计与管理于一身，
变身轻型CRM，帮助企业主实现高效的管理！

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权威专业

实力雄厚
依靠【kào】全球最大的搜索引擎公司－百度，拥有数【shù】以千计的研发工程师，遍布全【quán】国的机房。依托百度【dù】推广，拥有丰富的在【zài】线营销经【jīng】验。无限座席、最大兼容30个网站【zhàn】。全豪【háo】华阵容为您保【bǎo】驾护航，抓住商机不再发愁。
百度数据
流【liú】量变沟通--沟通变商机--商机变销量。从推【tuī】广到沟【gōu】通，百度可全程为您提供准确专业的数据【jù】系统。
多重产品
结合PC网页、手机客【kè】户端、无线访客端。无【wú】论哪【nǎ】里来的【de】商机，何种商机形式。随时随地全把握！

稳定强大

硬件保证&软件护航
拥有全国最好的机房、最稳定的网络【luò】环境、最强大的【de】数据【jù】库【kù】系统；这里有【yǒu】顶级的工程师【shī】团队，最具经验的方案解决专家，最懂搜索营销的行业资深人士。所有难题迎刃而解，并且为您提【tí】供最具竞争力的咨询意见。

安全保密

威盾护航
百度商桥特有的威盾安全体系【xì】，独具多重安全保障，确保您系统安全稳【wěn】定又可靠【kào】。“911系统”防止网络攻击，商机进得【dé】来。“AntiSpam系统”防止【zhǐ】广告骚扰，垃圾赶得出。
多重保密
百度商桥独有【yǒu】的威盾保密体系，设立重【chóng】重保护，确保您的数据【jù】安全密不透【tòu】风。“云端永久储存”打破时空限制，记录存得【dé】久。“三级纵深防御”，防止黑客入侵，商机守得住。

周到贴心

周到服务
百度拥有5500多名专业客服团队。从学习使用到分【fèn】析商【shāng】机，全程为【wéi】您提【tí】供【gòng】专业服务与咨询。无论是购买之初，还是使用当中，随时随地为您服务。有事您说【shuō】话。
贴心关怀
特别关注不同行业推【tuī】广计划，空账期长达180天。即便推广账【zhàng】户中【zhōng】余额为0仍可使用长达【dá】6个月！

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1.我该如何与访客沟通

您需【xū】要登录商桥软件才能和访客【kè】沟通。沟通的方式就类似您平时使用【yòng】的其他聊天工具一样。

2.快速用上商桥的方法–快速设置向导

快速设置可以引导您简单快速的设置账【zhàng】号、皮肤、代码等。完【wán】成快速设置后，您的网站上就【jiù】会出现在线咨询的图标，客服团队就可以接待访客了。

当您第一次【cì】登陆商桥之后，快速设置向导【dǎo】会自动【dòng】弹出，请按照提示一步一步完成。

1) 下载软件并安装

2) 用推广账号、密码登陆商桥

3) 欢迎页：添加推广网站

选择您的推广网站域名，然后点击下方的 [开始设置] 。

4) 第一步：添加普通客服
如果您的网站需要有多个人负责接待访客，请按照【zhào】提【tí】示添【tiān】加账号、密码。点击“下一步”。
注意添加完成后，请将软件、账号名、密码提供给您的公司同事。

5) 第二步：获取并添加代码
装代【dài】码是指您需要为公司的网站添加一小段【duàn】代码，网页上才会显示出 [在线客服] 以及 [邀请网站访客对话] 的图标。只有这样【yàng】，网【wǎng】站访客才可以通【tōng】过点击图标与您对话。
点击 [复制代码]，然后将复制【zhì】的代码添加在推广网站首页的代码最底端的</body>前。（安装【zhuāng】网页代码需要您修改公司【sī】网站ftp上的文件【jiàn】，因此您需要有ftp地址【zhǐ】和密码才【cái】可【kě】以完成。

6) 第三步：检测代码安装情况
在输入【rù】框内输入首页URL，点击检查，直到提示安装正确。点【diǎn】击“下【xià】一步”。

7) 完成！
现在请您访问一下自己的【de】网站，在添加代码10分钟后，网站上应该正常显示出商桥图标。如未显【xiǎn】示【shì】，可能【néng】是代码安【ān】装问题，请重复代码安装步骤。

3.除了推广客户，我企业里的其他人能用么

除了推广客户（您）自己，企业里其他同事也可以一起使用商桥。

商桥里有2种账号类型：

1) 管理员

每个生效的【de】百度推广客户都可以使用商【shāng】桥，一个推【tuī】广账号就是一个商桥的管理员

管理员使用百度搜索推广的账号和密码即可登陆商桥。

管【guǎn】理员拥有最高权限，可以做所有的【de】设置，包括添加、更改、删【shān】除使用商桥的网站和每个网站下的客【kè】服账号。

2) 普通客服

企业内负【fù】责接待网站访客的同事，需要使用管理员【yuán】设置的商桥普通【tōng】客服账号【hào】登陆商桥。

普通客服的账号名是“管理员推广账号名：管理员自定义名字”。

比如管理员【yuán】推广账号名为“鲜花坊”，为这个客【kè】服的定【dìng】义名【míng】字为“小王”，则这个客服的登陆账号名【míng】即“鲜花坊：小王”

管理员最多可以设置30个【gè】网【wǎng】站、每个网站下可设置的普通客【kè】服账号无限制。

普通客服一般只有和访客的沟通功【gōng】能，但是管【guǎn】理员可以【yǐ】单独为每个普通增加特殊权限。包【bāo】括：

-是否接待网站访客；

-是否可以查看网站统计数据；

-是否可以查看其他客服当前的工作情况；

-是否可以查看其他客服录入的访客名片。

3) 两者的区别：

权限不同，参考上方描述。

管理员的账号名、密码只能在百度推广系统里【lǐ】修改；普通客服的账号可以由管理员在商桥【qiáo】系统管理中【zhōng】修改【gǎi】。

管理员可以随意选择一【yī】个网站【zhàn】，接待该网站的访客【kè】；普通客服账号是固定在每个【gè】网站下的，不能更改网站。

比如：小王以前接待A网站访客，现【xiàn】在需要接待B网站的访客【kè】，那么管理员需要在B网站下设置一个新的普通【tōng】客服账【zhàng】号，以【yǐ】后小王就使用新的账【zhàng】号【hào】登陆商桥，即可接待B网站访客了。

4.使用中有问题怎么办

如有任何疑问，请联系您的【de】百度推广顾问（在商桥中，顾问已经是您【nín】的固定【dìng】好友，可随时沟通）。也欢【huān】迎您在百度商桥讨论区提出批【pī】评与建【jiàn】议。

5.企业里的其他人如何使用商桥

1) 管【guǎn】理员需要为【wéi】每个同事建立客服账【zhàng】号。（如果有多个网站，请先添加网站，再在网站下【xià】建立客服账号）

2) 请这些同事在电脑上安装商桥软件。 

3) 之后使用设置好的普通客服账号名、密码登陆商桥即可。

6.我有好几个网站都想用百度商桥，是不是要注册好几个推广账号

不论是您的推广网站或【huò】任【rèn】何其他网站，只要您能在某个网【wǎng】站上添加代码，就可以使用百【bǎi】度商桥。

一个推广账号使用商桥【qiáo】，最多支持添加30个网【wǎng】站、300个客服（每个网【wǎng】站下最多10个客【kè】服）

商桥的特色功【gōng】能之一就是能完整的跟踪推广流量带来的访客质量【liàng】，因此推【tuī】荐您在推广网站上使用商桥【qiáo】。 

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1、性能体验优化提升

2、修复了已知bug