闪电售【shòu】后app是一款专门为了给用户提供【gòng】优秀的客服服【fú】务从而打造的线上平台应用,针对广大用户群体的反馈【kuì】,闪电售后会及时为大【dà】家解决问【wèn】题。
闪电售后应用介绍:
闪电售后主要应用于电商【shāng】统一客服使用,尤其是售后客服,可以降低售前售后用人【rén】量,提升电【diàn】商服务水平,同时【shí】兼顾、天猫、拼多多、京东等多家店铺统一售前、售后服务。
闪电售后应用功能:
为众多的平台购物售后客服提供【gòng】了一个优质的沟通【tōng】平台,客服工作人员可以快速与各个用户进行【háng】沟通;
及时处【chù】理店铺中的各种事件问题,及时回复客户的资讯,提高工【gōng】作效率,让客户能够及时购【gòu】买自己【jǐ】的产品【pǐn】,提高业绩;
还支持与多个购物软件相联,用户在这里可以回复淘宝,天猫,拼多多,京东等多家平台。
闪电售后应用优势:
各个购物平台的消息都可以及时地传输到软件中,工【gōng】作人【rén】员可以第一时间【jiān】查看最新的消息【xī】,及时进行回复,不影响业绩;
新增了【le】群聊功能,用户可以将【jiāng】自己工作室的同事们拉在一起组建群聊,方便【biàn】大家可以及时沟通【tōng】工作消息,提高【gāo】工作效率;
同时开启了积分兑换功能,用户在【zài】平台使用时可以获得【dé】一定的积分奖励,积分可以换取【qǔ】相应的【de】商品,让工作更有动力【lì】。
更新日志:
1.新增群聊功能
2.新增视频功能
3.新增空间
4.一对一单聊
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