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据网友体验，利用【yòng】中国移动的这个手机远程10086视频客服软件，在移动【dòng】手机上登陆自己的【de】账号之后。

就能直接和10086客服沟通了，一些电【diàn】话【huà】里说不清楚的问题可【kě】以当面演示。

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从截图看，移动的这项服务很像流行的直播软件，Wi-Fi、4G网络下都可以。

但目前只有安卓手机才能使用，尚未推出iOS版本。

中国移动官方也确认了该服务的存在，称既能闻其声，又能见其。