大麦网大家都有买过票【piào】的【de】吧，为了抢一张演唱会的门票真的是不容易啊【ā】，不过在退票的时候有小伙伴称能不能只【zhī】退一【yī】个人的呢？投诉12315的时候概率大不大呢？
不可以的。
大【dà】麦网退票是整单退【tuì】的【de】，不能只退一个人的，如果你买的也【yě】是双人票 且一人无法去的情况、不用退了 请你朋友那你证件去看吧、否则双人票的另一位也会【huì】被退票【piào】。
概率大的。
1.必须先找客服，拿到他们人工客服说明不能退票的聊天记录！
2.在全国12315平台填【tián】写【xiě】资料，上传资料：交易订单截【jié】图、聊天记录【lù】截图！在【zài】投诉的时候必须说明，这种行为是违法的！
3.因为我是在小程序买【mǎi】的，所以直接在小程序的省略号点【diǎn】开，选择反馈与投诉，选择交易投诉【sù】！
4.填写投诉的时候，一定要把交易订单，跟【gēn】客服的聊天记【jì】录，以及12315受【shòu】理截【jié】图都放上去，然后也是要在说明中表示不退款的行为属于霸王条款，重点说明要求立刻退款【kuǎn】！
以上几步完结后，平台会直接找小程序的商家进行沟【gōu】通的，大概率都会退款！我朋友也用【yòng】这个方法退款成功【gōng】了。
鄂公网安备 42011102000260号