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此前在iPhone12上出现的绿屏问题似乎【hū】已经在13上得到了解决，毕竟【jìng】目【mù】前暂时还没有用户反馈iPhone13出现绿屏问题。不过虽然iPhone13没有绿屏，近日【rì】倒是有不少网友投诉iPhone13出现粉屏问题，那么这是怎么回事呢？来看看吧！

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据黑猫投诉官【guān】微消息，近期有消费者【zhě】在黑猫平台投诉iPhone出现粉【fěn】屏【píng】，按照官方客服要求还原设置、升级系统等均无法解决粉屏问【wèn】题。

微博上也有不少【shǎo】网友吐槽自己的iPhone 13系列【liè】手机出【chū】现粉屏，还伴随着不【bú】同程度的卡顿、闪退、自动重启等问题。

有网友戏称“逃过了传说中的绿屏，没逃过粉屏。”

据悉，所谓粉屏”就是iPhone 13用户发【fā】现，自己手机屏幕会【huì】莫名其妙出现【xiàn】大范围的粉【fěn】色色块，甚至整个屏幕都呈现【xiàn】出粉色【sè】，与此前的绿屏门等效果类似。

根据反馈【kuì】的信息显示，目前iPhone 13、iPhone 13 Pro，甚至【zhì】万元机iPhone 13 Pro Max都出现了类似的问题，几乎是全系中招【zhāo】。

不过，从【cóng】不少网友晒出的【de】图【tú】片来看，iPhone 13在出现粉屏状态时，都不是全屏【píng】幕粉色，还保留了系统的状态栏图标等信息。

以此来推【tuī】测，iPhone 13这次的规【guī】模性粉屏事件可能不是硬件问题，很大概【gài】率会是系统、软【ruǎn】件方面的bug，有望通过系统更新来实现修复。

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iPhone13手机充电出现粉屏突然重【chóng】启的问题可能【néng】是【shì】以下三种：一是电池供电异常，电池无数据；二是CPU的BUCK电路供【gòng】电异常；三是硬【yìng】盘工作不稳定。如果是系统与软件所引起的原因导致的话，可以采用以下方法【fǎ】解决，首【shǒu】先我们可以尝试同时按住苹果6Shome键与电源键【jiàn】按钮，强制重启手机一下，再【zài】看看是否恢复正常。

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首先我们打开微信，然后再搜索栏“黑猫投诉”，然后就可以看到一个同名小程序。

找到该程序之后，打开点击“投诉”，然后就会进入投【tóu】诉界面，如【rú】果没有绑定【dìng】手机的话，需要绑定一下手机号码，不绑定手机是没有办法进行下一步的，最【zuì】重要的也是为【wéi】了通知我们投【tóu】诉的结果。

在绑定了手机之后，就会弹出一个协议界【jiè】面【miàn】，仔细阅读协【xié】议之【zhī】后点击同意，之后就会进入投诉界面了。

在投诉界面输入商家信息，交易信息，订单编号以及维权金额。然【rán】后就【jiù】会进【jìn】入一个详细信【xìn】息界面，这一步我们【men】需要填【tián】写交易具体过程，最好可以上传图【tú】片证据，要是没有就只能输入详细经过和订单编号了，最好提供一些有效的证明。需要注意的是一定要提【tí】供真实有效的信息，虚假信息以及恶意投诉都是【shì】不【bú】可以的。

黑猫数据主要【yào】是通过消费者所提供【gòng】的数据进行多维【wéi】度的消费维权，基本上各个方面的问题都可以在黑猫平台上投诉，力度也是【shì】目前为止所有网络【luò】平台上比较大的【de】一个。