从【cóng】今天早上开始,不少用户在使用苹果手机【jī】时【shí】,都出现了无法连接appstore的情况。这是怎么回事呢?跟着小编从下文了解【jiě】吧。
苹果官网的支持页面【miàn】也无法打开。查看苹果服务器状态【tài】发现,AppStore服务显【xiǎn】示正常。此外,翻墙之后的appstore可以正常打开。
网友猜测【cè】苹果appstore“挂了”是因为系统更新,希望赶快修复bug,还【hái】有网友@音乐怪才贾老板表示:高通发来贺电,将此次【cì】故障与苹果高通的专利侵权【quán】之争做【zuò】联系。
有外媒报道称,由于圣诞节很多人会收到iPhone礼物,因此激活和下【xià】载应用会比平时更【gèng】慢,目前并不清楚AppStore宕【dàng】机是否与此有【yǒu】关。
其实这不是苹【píng】果第一次出现【xiàn】类似的故障,2016年9月全球多地曾【céng】出现过iTunesStore/AppStore服务故障,苹果【guǒ】未及时通知官方账号证实故障,在网络上被全球用户的口水淹没【méi】。
此次故障具体原因尚不明【míng】确,用【yòng】户只能等待苹果官【guān】方通知。
1、可能是网络原因,可以切换下WiFi或【huò】4G网络,重【chóng】新进入App Store看能否解决【jué】
2、可以退出App Store,重启下手机。很多简单的问题,重启手机可以恢复。
3、可【kě】能是App Store本身的问题。向App Store客服反映问题。等待苹【píng】果解决【jué】
4、也有网友尝试还原网络设置【zhì】,解决App Store进不去的问题。
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