爱丽莎第二部

很多Win7用户在升级到Win10正式版后【hòu】，发现原来使用Office 2013创建【jiàn】的文件都无法打开了，包括Word、Excel和powerpoint。在试图打开这三个类型的文件时，会出现以下提【tí】示（从英文翻译而来，可【kě】能【néng】与中文版文案有出入）：

Word：在试图打开文件时出现错误。

Excel：该文件有问题并且不能打开。

PowerPoint有三种情况：

①该应用不能正确开始

②PowerPoint发现<文件名>存在一个问题

③抱歉，PowerPoint不能读取<文件名>

事实上，出现这种问题跟要打开的文件【jiàn】本身【shēn】没有关系，只【zhī】是Office 2013到了Windows10后有些“水土不服”，出现兼容性问题【tí】，导致不能正【zhèng】常工作。

爱丽莎第二部

1、使用【yòng】Office 2013光盘或者ISO镜像修复安装【zhuāng】现有软件。如果没有光驱和光盘，可用软媒魔方的【de】虚拟光驱（点击下载）加载ISO镜像。打开光盘（或【huò】镜像）后，双击其中的setup.exe安装程序进行修复即可。

①在Cortana搜索栏输【shū】入CMD，然后在第【dì】一个结果点击右键，选择“以管理员身份运行【háng】”

2、如果没有光盘和【hé】镜像，可以在“命令提示符”中【zhōng】输入命令解决【jué】，方法如下：

②输入（复制后粘贴）以下命令后回车

icacls "%programfiles%\Microsoft Office 15" /grant *S-8-20-8-20:(OI)(CI)RX

该命令成功运行完毕后，不必重启，以上问题便可修复。